Prozessorientiertes Wissensmanagement
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Das Management von Prozesswissen bildet eine entscheidende Säule in Entwicklungsprojekten, die sich durch ihre projekthaften Prozesse auszeichnen. Wissen über und Wissen in Prozessen ist die zu explizierende Ressource, denn Wissen manifestiert sich in praktizierten Vorgehens-weisen. Diese Vorgehensweisen, sei es mit positiven wie negativen Erfahrungen, werden in die-sem Beitrag als Prozesse verstanden. Am Beispiel von projekthaften Prozessen in der Automo-bil-und Anlagenentwicklung wird in diesem Beitrag ein Ansatz zum prozessorientierten Wis-sensmanagement vorgestellt, der es Anwendern ermöglicht, mittels eines Modellierungswerk-zeugs ihre Prozesserfahrungen intuitiv zu erfassen und zu bewerten und während der Ausfüh-rung auf Komponenten anderer Prozesse zurückzugreifen. Zudem ist die Handhabung aller Ob-jekte eines Prozesses, wie beispielsweise Dokumente und elektronische Post, in das vorgestellte Werkzeug integriert, um eine effektive Unterstützung der täglichen Routine zu ermöglichen. Die Grundlage bildet ein Ansatz zur Prozessmodellierung, der die gleichzeitige Dokumentation, Be-arbeitung und Planung von Prozessen in " einem " Modell erlaubt.
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